CONDITIONS GÉNÉRALES DE FONCTIONNEMENT

1. Dénomination de l’établissement de soins, adresse de l’établissement de soins

Clinique vétérinaire Assistavet

170 route de Toulouse
33130 BEGLES

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 (sur rendez-vous)
Le samedi de 8h à 18h (sur rendez-vous)

Consultations, analyses, radiologie, échographie, endoscopie, chirurgie orthopédique, chirurgie des tissus mous, hospitalisations, électrochimiothérapie.

2. Appellation de l'établissement de soins et espèces habituellement et occasionnellement traitées

Clinique vétérinaire Assistavet

170 route de Toulouse
33130 BEGLES

assistavet@orange.fr
05 56 49 43 89

3. Espèces habituellement traitées

Chiens, chats, NACS

4. Sociétés d’exercice et réseaux professionnels

Les titulaires de l’établissement de soins

• Xavier ANDRE N° 16885
• Anne LONGUEVILLE-ZUCCHI N° 10216
• Eric LONGUEVILLE N° 10217

SAS Vetsforthem

Continuité et Permanence des soins :

Accueil des urgences sur appel téléphonique 7 jours sur 7, 24 heures sur 24

Pas de fermeture annuelle

5. Prestations au sein de l’établissement

Prestations :
Consultations, analyses, radiologie, échographie, endoscopie, chirurgie orthopédique, chirurgie des tissus mous, hospitalisations, électrochimiothérapie.

Modalités de surveillance des animaux hospitalisés:
Hospitalisations séparées ( Chiens, chats /NAC/ Contagieux), Cages individuelles, Pompes à perfusion pour les animaux sous perfusion, cage à oxygène. Sortie des chiens dans un jardin privatif.

6. Personnel affecté aux soins

Nom, numéro ordinal et liste de diplômes et titres des responsables de l’établissement

Xavier ANDRE N° 16885
Diplômé de l’ENVN et de l’Université de Nantes en 2002
Titulaire du CES de chirurgie orthopédique et de traumatologie vétérinaire
Diplôme Inter Universitaire de Microchirurgie de l’Université de Nantes en 2004
Exerçant depuis 2002
Médecine générale, chirurgie, orthopédie, oncologie

Anne LONGUEVILLE-ZUCCHI N° 10216
Diplômé de l’ENVT et de l’Université Paul Sabatier en 1989
Titulaire du CES de hématologie et biochimie clinique animales
Exerçante depuis 1989
Chirurgie générale, cardiologie, oncologie

Eric LONGUEVILLE  N° 10217
Diplômé de l’ENVT et de l’Université Paul Sabatier en 1990
Titulaire du CES de hématologie et biochimie clinique animales                
Titulaire du CES d'ophtalmologie vétérinaire
Exerçant depuis 1989                                                                                                     
Médecine générale, ophtalmologie

- Liste de l'ensemble du personnel mise à jour dans le cahier des entrées/sorties disponible sur demande.

7. Conditions tarifaires

Tarifs accessibles à l’accueil
Devis sur demande auprès d’une auxiliaire ou d'un vétérinaire selon le type de devis.

8. Secret Professionnel / Règlement Général sur la Protection des données (RGPD)

SECRET PROFESSIONNEL
Les vétérinaires et les salariés non vétérinaires sont soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire ou conditions prévues par la loi.

RGPD Politique de confidentialité
La clinique vétérinaire Assistavet dispose d’un système informatique destiné à faciliter la gestion des dossiers des clients et assurer la facturation des actes, médicaments vétérinaires et autres produits.
Dans le cadre du suivi optimisé du patient, certaines de ces données peuvent être transmises à d’autres vétérinaires ou laboratoires, qui s’engagent à ne les utiliser qu’aux fins concernées.                                                                        Lors d’identification d’un animal par radiofréquence, certaines de vos données sont transférées au fichier national d’identification, tel que prévu par les articles D212-63, D212-66 et D212-68 du code Rural et de la pêche maritime.
Les informations qui vous seront demandées font l’objet sauf opposition de votre part d’un enregistrement informatique. Seuls les membres du personnel de la structure ont accès au fichier.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification d’opposition, d’effacement à la portabilité et la limitation du traitement des informations vous concernant en effectuant la demande auprès du Dr Xavier ANDRE.
Le cas échéant, les données pourront être utilisées pour vous alerter sur la nécessité d’un renouvellement médical.

9. Différends / Litiges

Conseil Régional de l’ordre des vétérinaires de Nouvelle Aquitaine
40 rue de Belfort – 33000 Bordeaux

Accès au code de déontologie :
Site internet veterinaire.fr

Médiateur de la consommation :
Conformément à l’article L 152-1 du code de la consommation, en cas de litiges de la consommation vous pouvez contacter le médiateur dont nous relevons à l’adresse suivante :
Médiateur de la consommation de la profession vétérinaire
Conseil national de l’ordre des vétérinaires
34 Rue Breguet - 75011 Paris

Les informations relatives à ce recours sont disponibles sur le site veterinaire.fr dans l’onglet fiches pratiques grand public «le médiateur de la consommation»

Coordonnées RCP
La Médicale                           Numéro de contrat : 01749829YN                                                                                                                   23 Avenue Georges Clemenceau - 33150 Cenon - 0556480819